SanomaVentures investeert in Ippies.nl, een spaarprogramma voor webwinkels. De investeringsmaatschappij maakt niet bekend om welk bedrag het gaat.
Ippies.nl hoopt met het bedrag de groei te kunnen versnellen. De investering zal gebruikt worden om het team uit te breiden en meer naamsbekendheid te krijgen bij de consument.
Klanten kunnen zogenoemde ‘ippies’ sparen wanneer ze online aankopen doen. Op dit moment sparen 150.000 klanten voor kortingen en producten bij de zeker 800 aangesloten webwinkels, waaronder Wehkamp, New York Pizza, en Cheap Tickets.
“Heel Nederland shopt online, en dat neemt alleen maar toe”, zegt Herman Kienhuis van SanomaVentures over de investering.
Ippies.nl werd in 2007 opgericht door Emiel Fokker en ontving al een investering van informal investors. De dienst werd kortgeleden aangemerkt als officieel betaalmiddel.
Sparen als onderdeel van een Loyalty programma.
Eerder schreven we over de mogelijkheden, de diverse programma’s, de kansen en bedreigingen.
ippiesHet loyalty-programma: de bindende factor voor bereik van uw doelgroep
Waarom kiezen voor een loyalty-programma?
Online loyaliteit begint met een sterke fundering van uw webshop. Alle basiselementen van uw site en uw service dienen op orde te zijn. De gebruiksvriendelijkheid, uitstraling, het assortiment, de leveringsmogelijkheden en service, privacy, veiligheid, etc. Kortom: alles waarmee u een omgeving creëert waar bezoekers vertrouwd en prettig kunnen shoppen. Dáár ligt de kiem van de binding tussen u en uw klant. Hebt u al deze onderdelen op orde, maar is er nog steeds sprake van een te groot klantverloop? Dan is het tijd om te kijken naar de mogelijkheden van een online loyalty-programma.
Stel voortdurend nieuwe doelen.
Een goed begin
Met bovenstaande vuistregels en een goede fundering van uw webshop ligt er een sterke basis voor uw loyalty-programma. Stel concrete doelen die in lijn liggen met uw bedrijf en de doelgroep, zorg voor een goede communicatie met uw klant en maak een plan van aanpak met specifieke targets. Dit zal uw programma een goede kickstart geven om op voort te borduren. De kickstart van een duurzame relatie met uw klant.
cycle loyaltyHet online loyalty-programma: de voordelen
Een online loyalty-programma biedt u onder meer de volgende voordelen:
• het stimuleert herhaalaankopen;
• het verhoogt de binding met uw merk en winkel;
• het verhoogt de drempel om over te stappen;
• het biedt inzicht in de klant en zijn aankoopgedrag;
• het stimuleert interactie met de klant.
Uiteraard zijn er ook enkele aandachtspunten, namelijk:
• het vraagt een hoge investering in budget en arbeid;
• promotie is nodig om het programma bekend te maken;
• er moet een plan zijn voor de beëindiging van het programma.
Dit is een niet limitatieve rapportage: aanvulling en een operationeel werkplan sturen we u graag toe.
Wat is de juiste aanpak met welke marketingstrategie en technologische invullingen?
Wij informeren u graag over de mogelijkheden en het speelveld.